服務外包
服務外包是指企業(yè)將某個相對獨立的勞務服務項目或工程項目外包給承包單位,由承接服務型企業(yè)非核心外包服務,按照企業(yè)的服務需求,對業(yè)務流程中一個或多個維度進行外包管理。
從而使企業(yè)專注核心業(yè)務,達到降低成本、提高效率、靈活用工增強企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應變能力的一種管理模式。
業(yè)務流程外包
企業(yè)檢查業(yè)務流程以及相應的職能部門,將這些流程或職能外包給廣州晟安,并由廣州晟安對這些流程進行重組。業(yè)務流程外包是將職能部門的全部功能(比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務)都轉(zhuǎn)移給晟安。
崗位外包
企業(yè)將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給廣州晟安,慧恩集團對派駐企業(yè)的崗位外包員工進行全流程的管理和服務。
人事事務外包
為企業(yè)提供基礎的人事事務性代理服務,使人力資源部從事日常繁瑣、重復的事務性工作中解脫出來,更專注于人力資源戰(zhàn)略業(yè)務,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
招聘流程外包
招聘流程外包服務屬于人力資源外包的一種方式,在這種服務中,企業(yè)外包的是內(nèi)部招聘的整個流程,所謂整個流程是指從確定職位描述,到分析用人理念、職位需求、與用人部門負責人溝通,篩選簡歷,人才測評,面試到錄用通知,直至候選人報到的所有環(huán)節(jié)。
商超類外包
廣州晟安與商超類合作,可在全國范圍為家樂福、大潤發(fā)、每日優(yōu)鮮、唯品會等商超類提供優(yōu)秀的服務人員。晟安擁有專業(yè)的招聘、管理、培訓團隊,通過對員工安全作業(yè)、服務標準的培訓等提升員工的綜合業(yè)務素質(zhì),同時根據(jù)項目區(qū)域搭配專業(yè)、經(jīng)驗豐富的工傷、事故應急項目組,制定風險應急預案及事故處理機制,以確?蛻繇椖康捻樌\作。
配送類外包
晟安擁有萬人的配送團隊,可在全國范圍為快遞類、電商類、生鮮類、快餐類等O2O企業(yè)提供專業(yè)的配送外包服務。通過對員工安全作業(yè)的培訓、服務標準的培訓等提升員工的綜合業(yè)務素質(zhì),同時根據(jù)項目區(qū)域搭配專業(yè)、經(jīng)驗豐富的工傷、事故應急項目組,制定風險應急預案及事故處理機制,以確保客戶項目的順利運作,解決因事故發(fā)生導致的不良影響。
客服類外包
廣州晟安具備多年客服外包項目的服務經(jīng)驗,目前客服行業(yè)存在多種運營模式,可以讓企業(yè)開源節(jié)流,降低團隊建設成本:客戶可以依托崗位外包較為快速開通客服業(yè)務,躲避人力投資風險,客戶只需要把項目人力需求提交給晟安,前期團隊建設的開展完全由慧恩負責,依托晟安專業(yè)的客服專家團隊,對員工進行專業(yè)的基礎培訓,使企業(yè)在短期內(nèi)獲得專業(yè)的客服才,不必擔憂客服人員綜合素質(zhì)問題,同時能回避政策障礙,控制人力成本,解決企業(yè)客服業(yè)務的人員緊張問題。

